路走對了就不怕遙遠在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」朋友回答:「沒有」「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是10人進去只買5張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」朋友大笑:「只有台室內設計灣人會這麼想!美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,裝潢月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我:「有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除了。」我發現當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的夥伴,您是否也發現,當您和週遭朋友、同事、處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足。但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利.....您了解了這道理,從現在開始就將心胸打開室內裝潢,用開放的心情、信任的態度來對待每一位夥伴,或許剛開始會發現吃了很多虧,大家都還是防來防去.....那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。記得,堅持.....對的事情就要堅持,堅持才能天長地久,路走對了就不怕遙遠。來源:學習電子報 引用來源:http://tw.myblog.yahoo.com/jw!AoxwL_.TQkPbvzzilvzokGw-/article?mid=2062&prev=2063&next=2061&l=f&fid=14 


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